主題：中國聯通：走過風雨14載 打破電信壟斷

　——紀念中國聯通成立十四周年



　　2006年3月28日，中國聯通推出以紅色為基調的新標識，常小兵董事長在新司標揭幕儀式上。

　　7月19日，是中國聯合通信有限公司14歲生日。十四年前的今天，中國聯通經國務院批準成立，從此走上了打破電信壟斷、促進電信競爭的艱難、曲折而光榮的道路。聯通發(fā)展的十四年，是我國電信業(yè)大刀闊斧推進改革，逐步打破壟斷、擴大競爭的十四年；是通信技術日新月異，新技術、新應用不斷發(fā)展和推廣使用的十四年；是市場需求空前多元化，不斷滿足用戶日益增長的綜合通信和信息服務需求的十四年。

　　十四年來，在黨中央、國務院的親切關懷下，在國家各部委、地方各級黨政部門和社會各界的大力支持下，中國聯通從零起步、艱苦創(chuàng)業(yè)，奮勇拼搏、排除萬難，使公司實現了快速發(fā)展，逐步走上科學發(fā)展的軌道，成為服務億萬用戶的我國電信市場重要的競爭主體之一，成為境內外三地上市的大型國有控股骨干企業(yè)。聯通人的勵精圖治，不僅創(chuàng)造了非凡的業(yè)績，也為中國電信業(yè)的改革與發(fā)展譜寫了華美的樂章。



　　1994年7月19日，中國聯合通信有限公司成立大會在釣魚臺芳菲苑舉行。國務院副總理鄒家華出席大會并講話。胡啟立部長代表電子、電力、鐵道部，吳基傳部長代表郵電部致賀詞。

　　十四年辛勤耕耘，中國聯通實現了由小到大的跨越并逐步走上科學發(fā)展的道路

　　十四年前，中國聯通以13.4億元資本金艱難起步，邊組建、邊建設、邊發(fā)展，艱難地站穩(wěn)腳跟。隨后歷經1998年重組、清理“中中外”項目、境內外上市、推進發(fā)展模式轉型，公司實現了跨越式發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷壯大。截至2007年底，公司總資產達到2289億元，凈資產達到1066億元；年業(yè)務收入達到957.6億元，利潤達到82.8億元；公司移動電話用戶超過1.62億戶，其中GSM用戶超過1.2億戶，CDMA用戶超過4100萬戶。

　　特別是近四年來，面對移動電話用戶普及率日益提高、電信資費水平不斷降低、用戶需求呈現多元化、市場競爭日趨激烈等巨大的市場變化，以及競爭格局嚴重失衡、新型電信企業(yè)經營難度加大的客觀現實，公司以科學發(fā)展觀為指導，堅持理性、務實、積極的策略，按照“堅持開拓創(chuàng)新，堅持市場導向，強化管理執(zhí)行，加快有效發(fā)展”的要求，扎實推動公司由數量規(guī)模型向規(guī)模效益型發(fā)展模式的轉變，努力將公司建設成為國際一流的綜合通信和信息服務企業(yè)。

　　圍繞這一轉型目標，公司以市場為導向，建立適應市場競爭、精簡高效的組織結構和科學的資源配置機制；嚴格投資管理，合理安排資本性開支，努力提高成本費用使用效率，確保成本投入與用戶增長和公司收益相匹配；大力推動專業(yè)化經營，著力加快各項業(yè)務的有效發(fā)展，著力提高增值業(yè)務占收入的比重，努力提高發(fā)展質量，提升效益水平。經過努力，公司的各項主要經營指標發(fā)生了明顯的變化，在保持穩(wěn)定發(fā)展的同時，2007年公司收入和利潤規(guī)模均創(chuàng)造歷史最好水平，公司初步走上了科學發(fā)展的軌道。


十四年厲兵秣馬，中國聯通建成了覆蓋日益完善、安全可靠的通信網絡

　　1994年起，公司率先在中國引入GSM技術，建設數字移動通信網；率先采用ATM+IP技術，建成了國際領先的多業(yè)務統一網絡平臺；采用先進的CDMA技術，建成了全球最大的CDMA 1X網絡；創(chuàng)造性地開發(fā)出了“G&C”雙模系統，推出了CDMA/GSM“雙網雙待機”手機。

　　經過十四年的建設，公司建成開通光纜干線超過110萬公里，基礎傳輸網、長途電話網、數據通信互聯網覆蓋全國340多個地市；建成了功能完善、覆蓋全國城鄉(xiāng)、網絡容量分別達到1.65億戶和5100多萬戶的GSM和CDMA 1X網絡，分別與世界179和16個國家和地區(qū)的272和23家運營商實現了國際漫游，并僅用一年半年時間建成開通了覆蓋全國縣以上城市的GPRS網絡；同時還建成了具有國際先進水平的“寶視通”公用會議電視系統和可視電話系統。

　　為向廣大用戶提供一張高安全性、高可靠性和技術先進的通信網絡，公司高度重視技術的標準化和技術創(chuàng)新，在相關國際標準、國家標準的基礎上，建立了一整套更加嚴格的公司技術標準體系，以確保公司網絡絕對安全和具有開放性；同時，世界各種最先進的通信技術和通信設備基本都在公司網絡上得到實驗和應用。

　　在技術創(chuàng)新中，公司的創(chuàng)造性建設和開發(fā)的統一多業(yè)務網絡平臺和CDMA/GSM“雙網雙待機”手機先后獲得了國家科技進步一等獎和二等獎，其中CDMA/GSM“雙網雙待機”還成為世界模手機（多模手機）的國際標準草案。目前，公司正以完善、安全、可靠的網絡向奧運會提供全面的通信保障。



2000年6月，中國聯通在香港上市

　　十四年心系用戶，中國聯通已能提供滿足用戶多元化需求、日益豐富多彩的業(yè)務和服務

　　十四年來，中國聯通始終以市場為導向，以客戶為中心，關注和研究用戶需求，基于先進的技術和領先的網絡，大力開展業(yè)務和應用創(chuàng)新，不斷開發(fā)和推出各式各樣滿足用戶需求的業(yè)務和服務，從最初的基礎話音、尋呼等業(yè)務，逐步擴展到包含話音、數據、互聯網以及各類移動增值業(yè)務在內的所有電信業(yè)務領域。

　　面向大眾用戶，公司提供了GSM移動電話、CDMA移動電話、短信、炫鈴、GPRS、掌中寬帶、掌上股市以及IP電話、互聯網等豐富多彩的業(yè)務，并形成了“世界風”、“新勢力”、“如意通”等面向不同用戶群體的客戶品牌。面向企業(yè)和行業(yè)客戶，公司根據企業(yè)和行業(yè)信息化需要，將中國聯通先進的網絡、技術和業(yè)務優(yōu)勢與它們的信息化需求緊密結合起來，開發(fā)出了警務新時空、工商新時空、海洋新時空、交通新時空、稅務新時空等各種行業(yè)應用，深受廣大客戶的喜愛和歡迎。同時，公司的各種專線、“寶視通”電視會議系統等業(yè)務也得到了廣大企業(yè)用戶的青睞。

　　在向用戶提供所需業(yè)務的同時，中國聯通高度重視客戶服務，將向用戶提供優(yōu)質服務作為公司長期戰(zhàn)略。成立之初，在壟斷經營的氛圍下，中國聯通即率先推出了“低柜臺”、“即買即通”等當時讓人耳目一新的服務。從那時起，公司就將客戶服務作為一項重要的工作內容擺在十分突出位置。

　　近幾年來，為向用戶提供更好的服務，公司面向社會公布了包括“話費誤差，雙倍返還”、“短信差錯，先行賠付”等在內的多項服務承諾，切實解決用戶關心的各種服務問題。經過十四年建設，目前公司10010客戶座席已累計超過1.4萬個，自有營業(yè)廳、客戶俱樂部分別達到5737個和278個，并建成開通了基于互聯網和手機的網上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳，大大方便了廣大用戶。公司不僅建立了“聯通10010”客服品牌，還形成了包括客服中心、營業(yè)廳、客戶俱樂部、網上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳等在內的立體化的服務體系，針對不同用戶群體提供了分級分層的專業(yè)化服務。



中國聯通公司黨組書記、董事長常小兵參加中國共產黨第十七次全國代表大會

　　十四年改革創(chuàng)新，中國聯通完成了整體上市并基本建立了現代企業(yè)制度

　　作為一家新興企業(yè)，中國聯通成立時，即選擇了適合現代企業(yè)發(fā)展的一級法人的管理體制。十四年來，公司在快速發(fā)展的過程中，始終堅持改革開放，通過上市和推進體制機制創(chuàng)新，積極建立適應公司發(fā)展的現代企業(yè)制度。

　　按照國務院批準的“整體上市、分步實施”的方針，2000年6月，聯通紅籌公司在香港、紐約兩地成功上市，融資56.5億美元。2002年10月，聯通A股公司在上海證券交易所成功上市，融資115億元。隨著2007年將最后一個分公司聯通貴州分公司的主要資產和業(yè)務注入上市公司，公司實現了整體上市。成功的大規(guī)模資本運作，不僅為中國聯通的發(fā)展贏得了寶貴的資金支持，有力推動了公司發(fā)展，同時也為建立現代企業(yè)制度起到了巨大的推動作用。

　　通過上市，公司按照現代企業(yè)制度的要求，在上市公司引入獨立董事，設立了以獨立董事為主任的薪酬委員會、審計委員會，建立了與國際接軌的公司治理結構；公司嚴格遵循資本市場的監(jiān)管規(guī)則和相關法律法規(guī)，規(guī)范企業(yè)治理，加強內控建設，全面推進風險管理，已連續(xù)兩年順利通過《薩班斯》法案的內控審核，樹立了中國上市企業(yè)的良好形象。

　　根據市場變化和發(fā)展的不同階段，公司不斷調整、優(yōu)化組織結構，通過不斷地推進改革，完善企業(yè)管理體制，建立現代企業(yè)制度。適應轉型和專業(yè)化經營需要，公司積極推進體制機制改革，建立了以客戶為中心、市場為龍頭，前臺面向市場、后臺支撐前臺，職責明確、協調統一的新型組織架構。

　　伴隨組織結構調整，全面優(yōu)化核心業(yè)務流程，調整人員結構，充實市場前端力量，進一步提高了企業(yè)運行效率，為專業(yè)化經營和公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了堅強的組織保障。同時，公司通過強化科學預算管理，全面實施財務收支兩條線管理，推行審計派駐制，強化信息化支撐體系建設和管控等，使公司基礎管理日益加強，內部運行機制日臻完善。

　　近幾年來，公司大膽實施管理人員的市場化選擇，全面實行干部聘任制、職務任期制和勞動合同制，推進競爭上崗和末位調整，完善績效考核，積極探索建立“干部能上能下，員工能進能出，收入能增能減”的企業(yè)內部運行機制。公司先后拿出數十個高級管理崗位，面向社會甚至全球公開進行招聘，許多優(yōu)秀人才加入到公司的發(fā)展中來。截至目前，公司已面向社會累計招聘集團公司副總裁2人，部門及省分公司副總經理以上高級管理人員45人。

　　經過十四年的努力，中國聯通已經建立了較為完備的，在集團公司層面有戰(zhàn)略咨詢委員會、科學技術委員會支持的一級法人體制，建立了與國際接軌的企業(yè)治理結構，以及組織結構合理、運轉高效的企業(yè)運行機制?，F代企業(yè)制度的優(yōu)越性在中國聯通得到了充分體現。

　十四年肩負使命，中國聯通為電信業(yè)打破壟斷、促進競爭付出了不懈的努力

　　十四年來，中國聯通始終肩負打破壟斷、促進競爭的使命，堅持不懈地推動電信業(yè)在“在發(fā)展中改革，在改革中發(fā)展”。聯通十四年的發(fā)展史，就是一部打破壟斷堅冰、促進電信競爭的歷史，是一部求變圖強，在競爭中謀取發(fā)展的歷史。從最初艱難地爭取得到必要的電信資源和資金、政策支持，到突破互聯互通障礙，每走一步，都歷盡坎坷、充滿艱辛。正是有了中國聯通的參與競爭，才大大加速了電信業(yè)改革的進程，市場競爭格局才在重組和改革中不斷演變、調整，在各項業(yè)務領域才不斷出現競爭者的身影。

　　競爭的作用是巨大的。由于競爭，促進了各電信運營企業(yè)積極開展創(chuàng)新，主動改善服務質量，努力提升經營管理水平，極大地激發(fā)了我國電信業(yè)的增長潛能，十四年電信業(yè)務總量和業(yè)務收入成倍增長，固定和移動電話用戶雙雙躍居世界首位，幾大主要電信運營商均成為具有較大國際影響力的電信企業(yè)。

　　由于競爭，電信業(yè)務資費大幅下降，僅近5年移動電話資費下降就超過了57%，競爭不僅給用戶帶來了新的選擇，更帶來了實惠，固定電話、移動電話、互聯網寬帶等現代通信技術迅速進入千家萬戶。由于競爭，我國整個電信產業(yè)空前繁榮，在巨大市場的推動下，不僅運營業(yè)，華為、中興等民族設備制造企業(yè)也迅速崛起，在國際電信設備市場上形成“三分天下有其一”的格局；競爭還大大推動了軟件業(yè)、內容應用提供商的發(fā)展，形成了今天中國市場上一個完整的、具有較強競爭力的電信產業(yè)群。

　　十四年不忘責任，中國聯通始終積極回饋社會、勇于承擔企業(yè)社會責任

　　企業(yè)是社會的一部分，企業(yè)發(fā)展了，就能促進社會的發(fā)展；企業(yè)不穩(wěn)定，就會影響社會穩(wěn)定。中國聯通自成立之日起，即對作為企業(yè)公民在社會發(fā)展中應當承擔的責任有著充分的認識，堅持以發(fā)展回饋社會，積極承擔和履行各項社會責任。

　　通過發(fā)展，公司提供了數以10萬計的就業(yè)崗位；自1999年首次實現盈利以來，公司近十年累計上繳國家稅金419億元，按國務院有關部門要求上交社會保障基金35.9億元；積極響應國家建設社會主義新農村號召，大力推進“村通工程”建設和農村信息化建設，連續(xù)幾年超額完成了原信息產業(yè)部給予通電話村數量，努力解決農村信息來源和信息傳輸的“最后一公里”兩大農業(yè)信息化難題，使農業(yè)信息化項目得到穩(wěn)步推進，“天府農業(yè)信息網”還獲得了聯合國信息峰會大獎；

　　連續(xù)三年與中央電視臺聯合打造大型勵志電視節(jié)目《贏在中國》，支持千百萬創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)行動，再掀創(chuàng)業(yè)熱潮，并在奧運期間開展“連通世界、贏在中國”大型主題活動；持續(xù)投放專項基金，支持扶貧項目，積極開展援藏和扶貧開發(fā)工作，支持河北沽源、山西左權、西藏阿里等地區(qū)建設；連續(xù)多年支持國家抗災減災工作，僅近期汶川地震，公司捐款捐物就超過億元，其中捐助現金近4000萬元；連續(xù)３年度支持“中國科學院可可西里科學考察探秘行動”。此外，公司多年來還持續(xù)參與各種社會公益活動，通過建設“聯通希望小學”、“聯通用戶林”等多種形式，支持教育、醫(yī)療、文化、環(huán)保綠化等公共事業(yè)。

　　十四年的建設與發(fā)展，為中國聯通的進一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎。作為一家新興的電信運營企業(yè)，中國聯通的未來發(fā)展依然離不開政府有關部門、社會各界和廣大用戶的大力關心、支持與厚愛。站在新的起點，面對經濟全球化給電信業(yè)發(fā)展提出的新課題新要求，面對我國電信業(yè)供求關系和市場格局發(fā)生變化逐漸步入新的轉折期，面對新一輪電信改革重組為電信業(yè)發(fā)展提供的新機遇新挑戰(zhàn)，面對電信網絡寬帶化、移動化、IP化、多媒體化的新趨勢和電信新技術新業(yè)務對產業(yè)發(fā)展帶來巨大沖擊和影響，中國聯通將牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，奮力拼搏，切實推動公司實現科學發(fā)展。

　　公司將牢牢抓住電信業(yè)重組改革的新機遇，在國家有關部門的大力支持下，依靠廣大用戶的深情厚愛，充分發(fā)揮企業(yè)協同效應，繼續(xù)加快轉型進程，提高發(fā)展質量，轉變發(fā)展方式，推進產業(yè)融合，與國內其他兄弟企業(yè)一道，為建設電信強國和全面小康社會做出新的更大的貢獻。



該貼內容于 [2008-07-21 12:21:14] 最后編輯

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